凭据最新形象预测，受北方强冷空气影响，1月23日（大岁首二）起头，本市将出现显著大风降温过程，48幼时市区最低气温降幅可达8-12℃，郊区可达10-13℃，25日早晨的市区极端最低温度可达零下4℃左右，郊区可达零下8℃-零下5℃左右。qmh球盟会官网水务已采取各项措施，做好低温冰冻气象和春节期间供水安全保险工作，同时请市民伴侣提前做好供水设施防冻保暖工作。

信息传递更快了！

457名供水服务代表走进各个幼区，张贴寒潮提醒近10000份；自动向居委、物业遍及冬季供水防护要求，更新对接人员信息，开明集中报建通路；上海供水热线对上一轮寒潮期间进行过报建和用水征询的客户进行了梳理，点对点推送防冻保暖短信提醒近2.5万条。

报建渠路更多了！

qmh球盟会官网水务对旗下各服务渠路进行扩容升级，上海供水热线从原有60门电话提升到120门； 50个IVR智能语音客服机械人同时上线；上海供水APP、微信和支付宝幼法式新增“急剧报建”职能。通过“智能客服+自主报建+人为托底”的三沉服务方式，应对寒潮期间可能产生的客户集中诉求。

应急筹备更足了！

春节期间，qmh球盟会官网水务共有留沪供水应急抢建人员981名，储蓄备用水表约22万只，抢建类备件500余件；已收受的6527个住宅幼区、2.37亿平方米构筑面积的二供设施防冻包扎工作全数实现，500余个积年寒潮受冻及存在隐患幼区巡检整改工作全数实现；巡检老旧管网3493公里、桥管3898座，包扎透气阀2704座、管网监测点722个、袒露管路81226米、固定水质采样点3857个。

qmh球盟会官网水务温馨提醒

请关关公共楼路的门窗，维持室内温暖；

请做好水表及表后袒露在表的水管保暖，可用棉、麻织物或保暖资料进行包扎；

临睡前，关关水表阀门，打开水龙头，放尽余水；

对已经冻住的水表、水管蹬酌水设备，可用温毛巾敷在表表，再用温水慢慢冲淋化冻，也可用吹风机来回吹水表及管路周边，千万不要直接用开水烫或用火烤；

如发现水管漏水或冻裂，可联系物业、拨打“上海供水热线”962740或通过“上海供水”APP进行报建。